Allgemeine Verkaufsbedingungen

 

 

 

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch auf unserer Website.

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch. Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erklären Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und verstehen. Sollten Sie diese nicht akzeptieren, bitten wir Sie, keine Bestellung aufzugeben.

      1.Anwendungsbereich

1.1a Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von La Fabrik.shop Daniel Delisle (CHE-471.800.631) mit Sitz in 1180 Rolle (VD), an avenue du Jura 50, 1180 Rolle (VD), nachfolgend La FABriK genannt, tätigen.

 

1.2 Begriffe, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einem Großbuchstaben beginnen, haben die folgende Bedeutung:

AGB: die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Kunde: jede Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt

Auftragsbestätigung: Die Auftragsbestätigung, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird.

Kalendertage: die Wochentage, einschließlich der Wochenenden und Feiertage, die offiziell von der am Sitz von La FABriK geltenden kantonalen Gesetzgebung anerkannt sind

Arbeitstage: Wochentage, mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen, die offiziell von der am Sitz von La FABriK geltenden kantonalen Gesetzgebung anerkannt sind

Kundenservice: Der Kundenservice von La FABriK

Website: die Website https://lafabrik.shop/ und alle ihre Unterdomains

Produkt(e): das/die Produkt(e), wie es/sie auf unserer Seite angeboten wird/werden.

1.3 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als vom Besteller akzeptiert, sobald die Bestellung bestätigt wurde. Andere Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.

1.4 La FABriK behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung durch Veröffentlichung einer neuen Version der AGB auf der Website zu ändern. Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung einer neuen Version der AGB durch La FABriK aufgegeben wird, gilt als Annahme dieser neuen Version.

1.5 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie ausschließlich zu privaten Zwecken handeln. Natürliche oder juristische Personen, die unsere Produkte zu gewerblichen Zwecken bestellen möchten, sind verpflichtet, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um andere als die in diesen nur für Verbraucher geltenden AGB geregelten Bedingungen zu besprechen.

1.6 Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat. Wenn der Kunde mit den AGB nicht einverstanden ist, sieht er davon ab, eine Bestellung über die Website aufzugeben. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde außerdem, dass er über 18 Jahre alt ist, urteilsfähig ist und nicht unter Vormundschaft steht.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt lediglich eine Aufforderung zur Bestellung dar und ist kein rechtlich bindendes Angebot.

2.2 Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen" verpflichtet sich der Kunde, den Kauf aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte zu tätigen.

2.3 LaFABriK bestätigt die Bestellung unmittelbar nach deren Eingang per E-Mail. Der Kaufvertrag tritt unmittelbar nach Versand der Auftragsbestätigung für die bestellten Produkte in Kraft. LaFABriK behält sich das Recht vor, ein Angebot nach eigenem Ermessen abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, Gründe dafür anzugeben.

2.4 LaFABriK ist nur zur Lieferung von Produkten verpflichtet, die sich in seinem Lager befinden oder die bereits bei seinen Lieferanten bestellt wurden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte ist LaFABriK nicht zur Lieferung verpflichtet und erstattet Ihnen unverzüglich und zinslos den gesamten bereits gezahlten Betrag zurück.

2.5 LaFABriK behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die von einem Kunden aufgegeben wurde, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt oder der in seinen Augen irgendeine Form von Risiko darstellt.

3. Preise und Kosten für den Versand

3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer und verstehen sich ohne sonstige Preisbestandteile (Versand- und Verpackungskosten) und in Schweizer Franken (CHF). Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt. Es kommen keine weiteren Steuern oder Kosten hinzu.

3.2 LaFABriK behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die gegenüber dem Kunden geltenden Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise.

4. Lieferbedingungen

4.1 Unsere Produkte werden von der Schweizerischen Post AG und nur innerhalb der Schweiz ausgeliefert.

4.2 Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, sofern bei der Angebotsabgabe nichts anderes angegeben wird. Sollte die Lieferfrist notwendigerweise verlängert werden, wird der Kunde darüber informiert, sobald La FABriK davon Kenntnis erlangt hat.

4.3 Im Falle einer Lieferverzögerung kann der Kunde seine Bestellung widerrufen, wenn La FABriK die bestellten Produkte nicht innerhalb eines unwahrscheinlichen Zeitraums von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Absendung der Bestellbestätigung versendet hat.

4.4 Falls einige der bestellten Produkte nicht verfügbar sind, ist La FABriK berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.

4.5 Falls die Lieferung der Produkte aus einem dem Kunden zuzuschreibenden Grund nach drei Lieferversuchen fehlschlägt, kann La FABriK vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden die geleisteten Zahlungen abzüglich der entstandenen Versandkosten unverzüglich zurückerstattet. Eine Bearbeitungsgebühr von 15 CHF für La FABriK wird ebenfalls von der Rückerstattung abgezogen.

4.6 Sobald die Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko für das Produkt vollständig auf den Kunden über.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmodalitäten.

5.2 Die Zahlungen werden dem Kunden am Tag der Bestellung belastet.

5.3 Eine Aufrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen des Kunden ist ausgeschlossen.

5.4 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur geltend machen, wenn die Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

6. Geschenkgutscheine

 

6.1 Geschenkgutscheine können auf der Website gekauft werden. Diese können für den Kauf aller auf unserer Seite verfügbaren Produkte verwendet werden, mit Ausnahme von anderen Geschenkgutscheinen.

6.2 Es wird davon ausgegangen, dass, wenn das Guthaben eines Geschenkgutscheins nicht zur Bezahlung einer Bestellung ausreicht, die Differenz mit den oben genannten Zahlungsmitteln ausgeglichen werden kann.

6.3 Geschenkgutscheine und deren Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins kann nicht in bar ausgezahlt werden und wird nicht verzinst.

6.4 Geschenkgutscheine und Werbeangebote sind nicht kumulierbar. Wenn Sie über mehrere Rabattcodes verfügen, können Sie diese für separate Bestellungen verwenden.

7. Eigentumsvorbehaltsklausel

Die bestellten Produkte bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von La FABriK. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Veränderung darf vor der Eigentumsübertragung nicht ohne die Zustimmung von La FABriK erfolgen.

8. Recht auf Rückkehr

8.1 Der Kunde kann sein Rückgaberecht innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte ausüben. Zur ordnungsgemäßen Ausübung des Rückgaberechts ist keine Kontaktaufnahme mit LaFABriK erforderlich, der Versand innerhalb der Frist reicht aus.

Formal führt die Ausübung des Rückgaberechts zur Umwandlung des Kaufvertrags in eine Hemmung, wodurch die im Rahmen des Vertrags erhaltenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte ganz, unbeschädigt, mit Etikett und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte an La FABriK zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. (Das Produkt darf nur zur Anprobe getragen worden sein, wie in einem Geschäft). Es ist nicht erforderlich, die Gründe für die Rücksendung anzugeben.

8.2 Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für den Kauf ;

• Von Geschenkgutscheinen
• Von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. (Beispiele: Unterwäsche, Cremes, Badeanzüge, Hüte, ...)
• Von im Ausverkauf gekauften Produkten

8.2a Rückgaberecht in Bezug auf unsere Sonderangebote (ausgenommen Schlussverkäufe) ;

• Artikel, die in Sonderangeboten gekauft wurden, werden als Gutschrift zurückerstattet 
• Bei einer Rücksendung erstatten wir den Betrag des/der zurückgesandten Artikel(s) abzüglich des Betrags des geschenkten Artikels in Form einer Gutschrift.
• 8.3 Der Kaufpreis wird dem Kunden nach Erhalt der Produkte durch La FABriK unverzüglich zurückerstattet, vorbehaltlich eines Abzugs von dem zurückzuerstattenden Preis im Falle von Schäden an den Produkten oder übermäßiger Abnutzung. Ein Abzug erfolgt nicht, wenn der Wertverlust auf eine notwendige Handhabung zurückzuführen ist, um die Art, die Qualität und den guten Zustand der Produkte festzustellen. FABriK ist berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis der Kunde die Produkte zurückgegeben hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Produkte zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

8.4 Die Versandkosten sind nicht in der Rückerstattung enthalten. Diese bleiben auch im Falle der Annahme der Rücksendung durch La FABriK zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen.

8.5 Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

Fabienne Küffer

Chemin du Raffort 5

1083 Mézières

 

8.6 Der Kunde ist für die für die Rücksendung gewählte Versandart verantwortlich. Das Risiko des Produkts geht auf den Verkäufer über, sobald La FABriK das Produkt erhalten hat. Das bedeutet, dass La FABriK nicht für Rücksendungen verantwortlich ist, die bei der Rücksendung verloren gehen und/oder beschädigt werden. La FABriK wird keine Ausnahme von dieser Richtlinie machen.

8.7 Soweit La FABriK eine Rücksendung akzeptiert, wird das zurückgesandte Produkt erstattet. 

8.8 Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Annahme Ihrer Rücksendung auf das Konto überwiesen, das Sie für die Zahlung verwendet haben.

9. Garantie und Haftung

9.1 FABriK garantiert, dass die Produkte den zugesicherten Eigenschaften entsprechen, nicht mit einem Mangel behaftet sind, der ihren Wert oder ihre Eignung für den vorgesehenen Zweck beeinträchtigt, und dass sie den vorgesehenen Leistungen und Spezifikationen entsprechen. FABriK behält sich das Recht vor, eine Lieferung von mangelfreien Produkten zum Zwecke der Ersatzlieferung vorzunehmen, falls ein Produkt mit einem Mangel geliefert wird.

9.2 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte so schnell wie möglich zu überprüfen und mögliche Mängel sofort zu melden. Unser Kundenservice ist unter der folgenden Adresse erreichbar:

info@lafabrik.shop

 

9.3 Für den Fall, dass die Ersatzlieferung fehlschlägt, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zu widerrufen. Dies gilt nicht bei unerheblichen Mängeln. Ein Minderungsrecht des Kunden ist ausgeschlossen.

9.4 FABriK unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Zusammensetzung, die Masse und die Farben der Produkte genau anzugeben. Die Farbe, die Sie sehen, hängt von Ihrem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau darstellt. Diese Informationen sind nicht vertraglich bindend und können nicht als Garantien oder zugesicherte Eigenschaften der verkauften Produkte bezeichnet werden.

10. Passwörter / Datenschutz

Der Kunde verpflichtet sich, die online verfügbaren Produkte, die zur Verfügung gestellten Zugangsdaten zum System sowie die erstellten Passwörter streng vertraulich und mit größter Sorgfalt zu behandeln. FABriK behält sich das Recht vor, die Zugangsberechtigung sofort zu beenden, wenn eine Mehrfachnutzung der Zugangsdaten festgestellt wird.

11. Urheberrecht / Copyright

Der Inhalt und die Struktur der von La FABriK vertriebenen Produkte sowie das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung von Artikeln und Arbeitsmitteln für den persönlichen Gebrauch durch den Kunden ist erlaubt, jedoch bedarf die vollständige oder teilweise kommerzielle Verbreitung der ausdrücklichen Genehmigung von La FABriK. La FABriK behält sich das Recht vor, gegen Zuwiderhandlungen gerichtlich vorzugehen.

12. Persönliche Daten und Datenschutz

La FABriK wird die persönlichen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie, wie sie auf der Webseite veröffentlicht ist, verarbeiten.

Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von LaFabrik.shop erkennt der Kunde an und stimmt ausdrücklich zu, dass er zu geschäftlichen Zwecken per Telefon und E-Mail kontaktiert wird. LaFabrik.shop behält sich das Recht vor, die vom Kunden bei der Aufgabe einer Bestellung oder bei der Registrierung auf der Website angegebenen Telefon- und E-Mail-Adressen zu nutzen, um den Kunden im Rahmen seiner geschäftlichen Aktivitäten zu kontaktieren. Diese Mitteilungen können unter anderem Werbeangebote, Informationen über Produkte oder Dienstleistungen, Umfragen zur Kundenzufriedenheit und andere Mitteilungen im Zusammenhang mit den Geschäften von LaFabrik.shop umfassen.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er jederzeit die Möglichkeit hat, den Erhalt solcher kommerziellen Mitteilungen per E-Mail abzulehnen, indem er auf den Link "Abmelden" am Ende jeder von LaFabrik.shop erhaltenen E-Mail klickt. Im Falle der Abbestellung erhält der Kunde keine weiteren kommerziellen Mitteilungen per E-Mail, kann aber gemäß den vorstehend genannten Bestimmungen weiterhin kommerzielle Mitteilungen per Telefon erhalten.

Es ist wichtig zu beachten, dass der Kunde, auch wenn er sich entscheidet, sich von der kommerziellen Kommunikation per E-Mail abzumelden, dennoch transaktionsbezogene E-Mails im Zusammenhang mit seinen Bestellungen erhalten kann, wie z. B. Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen etc.

Der Kunde kann sein Recht, den Erhalt von Telefonanrufen abzulehnen, auch ausüben, indem er den Kundenservice von LaFabrik.shop über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktiert.

13. Verantwortung

13.1 Die Haftung von La FABriK für leicht fahrlässig verursachte Vertragsverletzungen ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für Vertragsverletzungen, die von Erfüllungsgehilfen und Substituten begangen werden. La FABriK haftet nicht für Fehler, die sie nicht zu vertreten hat und die insbesondere bei den Telekommunikationsanbietern, dem Server oder sonstigen Drittanbietern auftreten.

13.2 Die Gesamthaftung von La FABriK gegenüber dem Kunden aufgrund eines zurechenbaren Versäumnisses bei der Erfüllung des Kaufvertrags ist auf eine Entschädigung beschränkt, die den für diesen bestimmten Vertrag festgelegten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) nicht übersteigt.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die zwischen dem Kunden und La FABriK bestehenden Vertragsbeziehungen unterliegen dem materiellen Schweizer Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11. April 1980 über den internationalen Warenkauf. Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, ist das ordentliche Gericht am Sitz von La FABriK für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag zuständig.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksamen Bestimmungen werden durch solche Bestimmungen ersetzt, die der Absicht von La FABriK bei der Einfügung der ursprünglichen Bestimmungen am ehesten entsprechen.

16. Kontaktdaten

Wenn Sie nach dem Lesen der AGB Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben oder uns eine Rückmeldung geben möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich und/oder per E-Mail unter den folgenden Adressen:

 

Daniel Delisle

Avenue du Jura 50

1180 Rolle

 

Website: https://lafabrik.shop/

Kontakt per E-Mail: info@lafabrik.shop