Nutzungsbedingungen
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch auf unserer Website.
Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch. Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erklären Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und verstehen. Sollten Sie diese nicht akzeptieren, bitten wir Sie, keine Bestellung aufzugeben.
1.Anwendungsbereich
1.1a Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von La Fabrik.shop Daniel Delisle (CHE-471.800.631) mit Sitz in 1180 Rolle (VD), an avenue du Jura 50, 1180 Rolle (VD), nachfolgend La FABriK genannt, tätigen.
1.2 Begriffe, diein diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen mit einem Großbuchstaben beginnen, haben folgende Bedeutung:
AGB: AllgemeineGeschäftsbedingungen
Kunde: jede Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt
Auftragsbestätigung: Die Auftragsbestätigung, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird.
Kalendertage:dieWochentage, einschließlich der Wochenenden und Feiertage, die nach dem am Sitz von La FABriK geltenden kantonalen Recht offiziell anerkannt sind
Arbeitstage: Wochentage, mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen, die offiziell von der am Sitz von La FABriK geltenden kantonalen Gesetzgebung anerkannt sind
Kundenservice: Der Kundenservice von La FABriK
Website:dieWebsitehttps://lafabrik.shop/undalle ihre Subdomains
Produkt(e):dieauf unserer Website angebotenen Produkte.
1.3 Mit der Bestätigung der Bestellung gelten dieseAllgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert. Andere Verkaufsbedingungen finden keine Anwendung.
1.4 LaFABriK behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, indem sie eine neue Version der AGB auf der Website veröffentlicht. Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung einer neuen Version der AGB durch La FABriK aufgegeben wird, gilt als Zustimmung zu dieser neuen Version.
1.5 Mitder Abgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie ausschließlich zu privaten Zwecken handeln. Natürliche oder juristische Personen, die unsere Produkte zu gewerblichen Zwecken bestellen möchten, sind verpflichtet, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um andere Bedingungen als die in diesen AGB festgelegten zu besprechen, die ausschließlich für Verbraucher gelten.
1.6 Mitder Bestellung über unsere Website bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und ihnen vorbehaltlos zustimmt. Sollte der Kunde mit den AGB nicht einverstanden sein, darf er keine Bestellung über die Website aufgeben. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde außerdem, dass er über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist und nicht unter Vormundschaft steht.
- Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt lediglich eine Aufforderung zur Bestellung dar und ist kein rechtlich bindendes Angebot.
2.2 Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen" verpflichtet sich der Kunde, den Kauf aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte zu tätigen.
2.3 LaFABriKbestätigt die Bestellung unverzüglich nach Eingang per E-Mail. Der Kaufvertrag tritt unmittelbar nach Versand der Bestellbestätigung für die bestellten Produkte in Kraft. LaFABriK behält sich das Recht vor, ein Angebot nach eigenem Ermessen abzulehnen, ohne dafür Gründe angeben zu müssen.
2.4 LaFABriKist nur zur Lieferung der Produkte verpflichtet, die sich auf Lager befinden oder bereits bei ihren Lieferanten bestellt wurden. Sollten die bestellten Produkte nicht verfügbar sein, ist LaFABriK nicht zur Lieferung verpflichtet und erstattet Ihnen unverzüglich und zinsfrei den gesamten bereits gezahlten Betrag.
2.5 LaFABriKbehält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht oder der nach Ansicht von LaFABriK ein Risiko darstellt.
- Preise und Kosten für den Versand
3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer und verstehen sich ohne sonstige Preisbestandteile (Versand- und Verpackungskosten) und in Schweizer Franken (CHF). Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt. Es kommen keine weiteren Steuern oder Kosten hinzu.
3.2 LaFABriK behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die gegenüber dem Kunden geltenden Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise.
- Lieferbedingungen
4.1 Unsere Produkte werden von der Schweizerischen Post AG und nur innerhalb der Schweiz ausgeliefert.
4.2 Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, sofern bei der Angebotsabgabe nichts anderes angegeben wird. Sollte die Lieferfrist notwendigerweise verlängert werden, wird der Kunde darüber informiert, sobald La FABriK davon Kenntnis erlangt hat.
4.3 BeiLieferverzögerungen kann der Kunde seine Bestellung widerrufen, wenn La FABriK die bestellten Produkte nicht innerhalb einer unangemessen langen Frist von 30 Kalendertagen ab dem Versanddatum der Auftragsbestätigung versandt hat.
4.4 Sollteneinzelne der bestellten Produkte nicht verfügbar sein, ist La FABriK berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.
4.5 Falls die Lieferung der Produkte aus einem dem Kunden zuzuschreibenden Grund nach drei Lieferversuchen fehlschlägt, kann La FABriK vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden die geleisteten Zahlungen abzüglich der entstandenen Versandkosten unverzüglich zurückerstattet. Eine Bearbeitungsgebühr von 15 CHF für La FABriK wird ebenfalls von der Rückerstattung abgezogen.
4.6 Sobalddie Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr vollständig auf den Kunden über.
- Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmodalitäten.
5.2 Die Zahlungen werden dem Kunden am Tag der Bestellung belastet.
5.3 Eine Aufrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen des Kunden ist ausgeschlossen.
5.4 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur geltend machen, wenn die Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
- Geschenkgutscheine
6.1 Geschenkgutscheinekönnen auf der Website erworben werden. Diese können für den Kauf aller auf unserer Website verfügbaren Produkte verwendet werden, mit Ausnahme anderer Geschenkgutscheine.
6.2 Esgilt als vereinbart, dass, falls das Guthaben eines Geschenkgutscheins nicht ausreicht, um eine Bestellung zu bezahlen, die Differenz mit den oben genannten Zahlungsmitteln beglichen werden kann.
6.3 Geschenkgutscheineund die damit verbundenen Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins kann nicht in bar ausgezahlt werden und ist nicht verzinslich.
6.4 Geschenkgutscheine und Werbeangebote sind nicht kumulierbar. Wenn Sie über mehrere Rabattcodes verfügen, können Sie diese für separate Bestellungen verwenden.
- Eigentumsvorbehaltsklausel
Die bestellten Produkte bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von La FABriK. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Veränderung darf vor der Eigentumsübertragung nicht ohne die Zustimmung von La FABriK erfolgen.
- Recht auf Rückkehr
8.1 Der Kunde kann sein Rückgaberecht innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte ausüben. Zur ordnungsgemäßen Ausübung des Rückgaberechts ist keine Kontaktaufnahme mit LaFABriK erforderlich, der Versand innerhalb der Frist reicht aus.
Rechtlich gesehen führt die Ausübung des Rückgaberechts dazu, dass der Kaufvertrag in einen Rücktrittsvertrag umgewandelt wird, wonach die im Rahmen des Vertrags erhaltenen Leistungen zurückgegeben werden müssen. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte vollständig, unbeschädigt, mit Etikett und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Produkte an La FABriK zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. (Das Produkt darf nur zum Anprobieren getragen worden sein, wie in einem Geschäft.) Eine Angabe der Gründe für die Rückgabeistnicht erforderlich.
8.2 Das Rückgaberecht ist für den Kauf ausgeschlossen;
- Von Geschenkgutscheinen
- Von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. (Beispiele: Unterwäsche, Cremes, Badeanzüge, Hüte, ...)
- Von Produkten, die im Ausverkauf gekauft wurden, aus der Kollektion 20.- oder weniger..., während des Black Friday und der Black Week.
- Artikel mit durchgestrichenen Preisen sind Ausverkaufsartikel und können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
8.2a Rückgaberecht für unsere Sonderangebote (ausgenommen Schlussverkäufe und Black Friday);
- Artikel, die im Rahmen von Sonderangeboten und/oder mithilfe eines Aktionscodes gekauft wurden, werden in Form einer Gutschrift erstattet.
- Bei einer Rücksendung erstatten wir den Betrag des/der zurückgesandten Artikel(s) abzüglich des Betrags des geschenkten Artikels in Form einer Gutschrift.
-
Schicke und legere Ensembles werden nur zurückgenommen, wenn alle Teile, aus denen das Ensemble besteht, zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Gutschrift.
- 8.3 Der Kaufpreis wird dem Kunden nach Erhalt der Produkte durch La FABriK unverzüglich zurückerstattet, vorbehaltlich eines Abzugs von dem zurückzuerstattenden Preis im Falle von Schäden an den Produkten oder übermäßiger Abnutzung. Ein Abzug erfolgt nicht, wenn der Wertverlust auf eine notwendige Handhabung zurückzuführen ist, um die Art, die Qualität und den guten Zustand der Produkte festzustellen. FABriK ist berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis der Kunde die Produkte zurückgegeben hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Produkte zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8.4 DieVersandkosten sind nicht in der Rückerstattung enthalten. Diese gehen auch im Falle einer Annahme der Rücksendung durch La FABriK zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen.
8.5 Rücksendungensind an folgende Adresse zu richten:
Fabienne Küffer
Chemin du Raffort 5
1083 Mézières
8.6 DerKunde ist für die Wahl der Versandart bei Rücksendungen verantwortlich. Die Gefahr geht auf den Verkäufer über, sobald La FABriK das Produkt erhalten hat. Das bedeutet, dass La FABriK keine Haftung für Rücksendungen übernimmt, die während des Rückversands verloren gehen und/oder beschädigt werden. La FABriK macht keine Ausnahmen von dieser Regelung.
8.7 SofernLa FABriK eine Rücksendung akzeptiert, wird der Kaufpreis des zurückgesandten Produkts erstattet.
8.8 JedeRückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Annahme Ihrer Rücksendung auf das Konto, das Sie für die Zahlung verwendet haben.
- Garantie und Haftung
9.1 FABriK garantiert, dass die Produkte den zugesicherten Eigenschaften entsprechen, nicht mit einem Mangel behaftet sind, der ihren Wert oder ihre Eignung für den vorgesehenen Zweck beeinträchtigt, und dass sie den vorgesehenen Leistungen und Spezifikationen entsprechen. FABriK behält sich das Recht vor, eine Lieferung von mangelfreien Produkten zum Zwecke der Ersatzlieferung vorzunehmen, falls ein Produkt mit einem Mangel geliefert wird.
9.2 DerKunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte so schnell wie möglich zu prüfen und eventuelle Mängel unverzüglich zu melden. Unser Kundenservice ist unter folgender Adresse erreichbar:
9.3 Für den Fall, dass die Ersatzlieferung fehlschlägt, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zu widerrufen. Dies gilt nicht bei unerheblichen Mängeln. Ein Minderungsrecht des Kunden ist ausgeschlossen.
9.4 DieFABriK unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Zusammensetzung, das Gewicht und die Farben der Produkte genau anzugeben. Die Farbe, die Sie sehen, hängt von Ihrem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben exakt wiedergibt. Diese Angaben sind unverbindlich und stellen keine Garantien oder zugesicherten Eigenschaften der verkauften Produkte dar.
- Passwörter / Datenschutz
Der Kunde verpflichtet sich, die online verfügbaren Produkte, die zur Verfügung gestellten Zugangsdaten zum System sowie die erstellten Passwörter streng vertraulich und mit größter Sorgfalt zu behandeln. FABriK behält sich das Recht vor, die Zugangsberechtigung sofort zu beenden, wenn eine Mehrfachnutzung der Zugangsdaten festgestellt wird.
- Urheberrecht / Copyright
Der Inhalt und die Struktur der von La FABriK vertriebenen Produkte sowie das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung von Artikeln und Arbeitsmitteln für den persönlichen Gebrauch durch den Kunden ist erlaubt, jedoch bedarf die vollständige oder teilweise kommerzielle Verbreitung der ausdrücklichen Genehmigung von La FABriK. La FABriK behält sich das Recht vor, gegen Zuwiderhandlungen gerichtlich vorzugehen.
- Persönliche Daten und Datenschutz
La FABriK wird die persönlichen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie, wie sie auf der Webseite veröffentlicht ist, verarbeiten.
Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von LaFabrik.shop erkennt der Kunde an und stimmt ausdrücklich zu, dass er zu geschäftlichen Zwecken per Telefon und E-Mail kontaktiert wird. LaFabrik.shop behält sich das Recht vor, die vom Kunden bei der Aufgabe einer Bestellung oder bei der Registrierung auf der Website angegebenen Telefon- und E-Mail-Adressen zu nutzen, um den Kunden im Rahmen seiner geschäftlichen Aktivitäten zu kontaktieren. Diese Mitteilungen können unter anderem Werbeangebote, Informationen über Produkte oder Dienstleistungen, Umfragen zur Kundenzufriedenheit und andere Mitteilungen im Zusammenhang mit den Geschäften von LaFabrik.shop umfassen.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er jederzeit die Möglichkeit hat, den Erhalt solcher kommerziellen Mitteilungen per E-Mail abzulehnen, indem er auf den Link "Abmelden" am Ende jeder von LaFabrik.shop erhaltenen E-Mail klickt. Im Falle der Abbestellung erhält der Kunde keine weiteren kommerziellen Mitteilungen per E-Mail, kann aber gemäß den vorstehend genannten Bestimmungen weiterhin kommerzielle Mitteilungen per Telefon erhalten.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Kunde, auch wenn er sich entscheidet, sich von der kommerziellen Kommunikation per E-Mail abzumelden, dennoch transaktionsbezogene E-Mails im Zusammenhang mit seinen Bestellungen erhalten kann, wie z. B. Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen etc.
Der Kunde kann sein Recht, den Erhalt von Telefonanrufen abzulehnen, auch ausüben, indem er den Kundenservice von LaFabrik.shop über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktiert.
- Verantwortung
13.1DieHaftung von La FABriK ist für Vertragsverletzungen aufgrund leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt auch für Vertragsverletzungen, die von Erfüllungsgehilfen und Beauftragten begangen werden. La FABriK haftet nicht für Fehler, die ihr nicht zuzurechnen sind und die insbesondere bei Telekommunikationsanbietern, dem Server oder anderen Drittanbietern auftreten.
13.2DieGesamthaftung von La FABriK gegenüber dem Kunden aufgrund einer zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Erfüllung des Kaufvertrags ist auf einen Schadensersatz begrenzt, der den für diesen konkreten Vertrag vereinbarten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) nicht übersteigt.
- Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die zwischen dem Kunden und La FABriK bestehenden Vertragsbeziehungen unterliegen dem materiellen Schweizer Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11. April 1980 über den internationalen Warenkauf. Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, ist das ordentliche Gericht am Sitz von La FABriK für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag zuständig.
- Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksamen Bestimmungen werden durch solche Bestimmungen ersetzt, die der Absicht von La FABriK bei der Einfügung der ursprünglichen Bestimmungen am ehesten entsprechen.
- Kontaktdaten
Wenn Sie nach dem Lesen der AGB Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben oder uns eine Rückmeldung geben möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich und/oder per E-Mail unter den folgenden Adressen:
Daniel Delisle
Avenue du Jura 50
1180 Rolle
Website: https://lafabrik.shop/
Kontakt per E-Mail: info@lafabrik.shop
